POLÍTICA DE ENVÍOS
ENVÍOS RÁPIDOS Y SEGUROS
Los pedidos se procesan y envían rápidamente tras la confirmación del pago.
Las entregas se realizan a domicilio o en punto de recogida a través de nuestros transportistas asociados: UPS, Colissimo, DPD y Chronopost.
Plazos estimados de entrega:
- Francia metropolitana: de 1 a 3 días laborables
- Europa: de 2 a 5 días laborables
Los envíos se realizan de lunes a viernes. Dependiendo de la hora de validación del pedido, el paquete podrá enviarse el mismo día o el siguiente día laborable.
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SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Todos los pedidos se envían con número de seguimiento.
Se enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación con el enlace de seguimiento para permitir al cliente rastrear su paquete en tiempo real y recibir información sobre la entrega.
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GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan automáticamente en función de:
- el peso;
- el volumen;
- el destino;
- el método de envío seleccionado.
Para optimizar los costes de transporte, recomendamos agrupar las compras siempre que sea posible.
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ENVÍOS EN PALET
Para pedidos voluminosos o grandes cantidades, también ofrecemos envíos en palet mediante transportistas especializados.
Para cualquier solicitud específica, nuestro equipo permanece disponible para ofrecer una solución logística adaptada.
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ENVÍOS A DOM-TOM
Para envíos a los territorios franceses de ultramar (DOM-TOM), por favor contáctenos en:
contact@affairegroup.com
Se enviará un presupuesto personalizado según el volumen y destino del pedido.
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PROTECCIÓN DE LOS PAQUETES
Los pedidos se preparan cuidadosamente y los embalajes están adaptados para garantizar una protección óptima durante el transporte.