CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)
1. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las ventas realizadas en el sitio web:
https://affairegroup.com/fr/
Cualquier pedido realizado implica la aceptación total y sin reservas de las presentes condiciones.
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2. CLIENTES
El sitio ofrece productos destinados principalmente a profesionales, comerciantes, revendedores y distribuidores.
XH AFFAIRE se reserva el derecho de solicitar información adicional o rechazar un pedido en caso de duda sobre la identidad o la actividad del cliente.
Podrá aplicarse un importe mínimo de pedido de 100 € sin impuestos (HT) según los productos o categorías correspondientes.
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3. PRODUCTOS
Los productos ofrecidos a la venta son los que aparecen en el sitio web en el momento de la consulta.
Las fotografías, descripciones y características de los productos se proporcionan únicamente con carácter informativo y no son contractuales.
XH AFFAIRE se reserva el derecho de modificar su catálogo de productos en cualquier momento.
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4. PRECIOS
Los precios de los productos se muestran en euros (€) sin impuestos (HT).
El IVA aplicable se calcula y añade durante la validación del pedido conforme a la normativa fiscal vigente y al país de facturación del cliente.
Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de la validación final del pedido.
El importe total con impuestos incluidos (TTC) se muestra antes de la confirmación final del pago.
Para clientes profesionales situados en la Unión Europea con un número de IVA intracomunitario válido, la facturación podrá realizarse sin IVA conforme a la normativa vigente.
XH AFFAIRE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento sin afectar los pedidos ya confirmados.
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5. PEDIDOS
Los pedidos serán definitivos una vez confirmado el pago.
XH AFFAIRE se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de:
- litigio previo;
- sospecha de fraude;
- impago;
- información incompleta o incorrecta.
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6. PAGO
Los pagos están asegurados mediante proveedores de pago especializados.
Los métodos de pago aceptados se muestran en el sitio web.
El pago es exigible inmediatamente al validar el pedido.
XH AFFAIRE no almacena información bancaria completa de sus clientes.
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7. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos se entregan en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según la disponibilidad de los productos y las condiciones logísticas.
XH AFFAIRE no será responsable de retrasos causados por el transportista o por causas de fuerza mayor.
El cliente deberá comprobar el estado de la mercancía en el momento de la entrega.
Cualquier incidencia o reserva deberá comunicarse al transportista y a XH AFFAIRE en un plazo de 48 horas desde la recepción.
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8. POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES
Toda solicitud de devolución, cambio o reembolso deberá realizarse por escrito a XH AFFAIRE.
No se aceptará ninguna devolución de mercancía sin autorización previa por escrito de XH AFFAIRE.
Los productos devueltos deben estar nuevos, sin usar y en su embalaje original.
Cualquier reclamación relacionada con un producto dañado, faltante o no conforme deberá comunicarse en un plazo de 48 horas tras la recepción del pedido.
Tras el análisis y validación del expediente por nuestro servicio, podrá proponerse un cambio, un vale o un reembolso según la situación.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo error imputable a XH AFFAIRE.
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9. AUSENCIA DE DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo L221-3 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento aplicable a consumidores no se aplica a los contratos celebrados con profesionales que actúan dentro del marco de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola.
Dado que las ventas realizadas en el sitio están destinadas principalmente a profesionales, no podrá ejercerse ningún derecho de desistimiento salvo disposición legal contraria aplicable.
Todo pedido validado y pagado se considera firme y definitivo.
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10. RESERVA DE PROPIEDAD
Los productos seguirán siendo propiedad de XH AFFAIRE hasta el pago completo de las facturas, conforme a los artículos 2367 y siguientes del Código Civil francés.
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11. RESPONSABILIDAD
XH AFFAIRE no será responsable de daños indirectos derivados del uso o reventa de los productos comercializados.
La responsabilidad de XH AFFAIRE estará limitada al importe del pedido correspondiente.
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12. FUERZA MAYOR
XH AFFAIRE no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control.
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13. LITIGIOS
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial.
A falta de acuerdo amistoso, los tribunales competentes serán los del domicilio social de XH AFFAIRE, salvo disposición legal contraria.
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14. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con pedidos o con las presentes condiciones:
contact@affairegroup.com
XH AFFAIRE
2 boulevard d’Athènes
13001 Marsella – Francia